Per entrare in teleassistenza è sufficiente scaricare il file eseguibile che trovate qui allegato.
Per comodità ed eventuali future richieste di assistenza, si suggerisce di salvare il file sul proprio desktop.
Una volta scaricato, cliccare su AnyDesk per avviare il software.
Si aprirà la seguente finestra. A questo punto cliccare sul pulsante
screenshot esemplificativo
Nella finestra dedicata inserire il codice ID precedentemente comunicato dal Teseo e successivamente cliccare su
Non serve fare altro: questi passaggi consentiranno a Teseo di collegarsi al vostro PC per procedere con l'assistenza richiesta.
screenshot esemplificativo